Politique de confidentialite

Les données personnelles fournies à, ou collectées par nos Services sont contrôlées par WinWinLab, 3 Germay Dr, Unit 4 19804 Wilmington DE, USA. Si vous avez des inquiétudes concernant le transfert d'informations ou l'utilisation de ces informations de quelque manière que ce soit autorisée dans la présente Politique de Confidentialité, vous ne devriez pas visiter nos sites Web, applications ou utiliser nos services.
Cette Politique de Confidentialité décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez les sites Web WinWinLab.com ou lorsque vous utilisez nos services localisés sur www.winwinlab.com (les « sites Web ») ou une application mobile ou de bureau WinWinLab.com (une « Application ») (collectivement, les « Services »), et nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. Cette Politique de Confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons : (i) par le biais de nos Services, et (ii) dans les messages texte et électroniques entre vous et nos Services.

Pour les utilisateurs basés dans l'Union Européenne (« UE »), l'Espace Économique Européen (« EEE ») et la Suisse (les « Pays Désignés ») : Nous autorisons le transfert de données personnelles depuis WinWinLab, 3 Germay Dr, Unit 4 19804 Wilmington DE, USA dans le cadre de mécanismes légalement reconnus.

En accédant à, ou en utilisant, nos Services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À NOS SERVICES OU LES UTILISER.

Veuillez lire les informations ci-dessous :

1. Informations que nous recueillons à propos de vous

2. Où nous stockons les données

3. Comment nous utilisons vos informations

4. Divulgation de vos informations

5. Mise à jour ou correction de vos données personnelles

6. Annulation de votre compte ou suppression de vos données personnelles

7. Choix concernant le contrôle de vos données personnelles

8. Bases Légales du Traitement

9. Informations relatives aux données collectées via le service WinWinLab

10. Sécurité des Données

11. Cookies et autres technologies

12. Analyse Mobile

13. Marketing Direct

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

15. Comment nous contacter si vous avez des questions ?

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À PROPOS DE VOUS

Nous collectons plusieurs types d'informations sur les visiteurs et / ou utilisateurs de nos Services. Nous pouvons collecter ces informations soit directement lorsque vous nous les fournissez, soit automatiquement lorsque vous naviguez sur les sites Web ou l'Application.

(a) Nous collecterons et traiterons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à un Service / créez un compte, vous abonnez à une newsletter, soumettez des commentaires, participez à un concours, remplissez un sondage ou lorsque vous nous envoyez une communication. Lors de la commande de produits ou de services sur les sites Web ou l'Application, vous pouvez également être invité à fournir un numéro de carte de crédit et d'autres informations relatives au paiement. En fonction de l'activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont nécessaires pour utiliser les Services (par exemple, l'enregistrement d'un compte) et certaines sont facultatives. Si vous ne fournissez pas de données lorsque cela est nécessaire pour une activité particulière, vous ne pourrez pas vous engager dans cette activité.

Nous collectons également votre adresse IP (Internet Protocol). Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs et / ou logiciels, pour administrer nos Services et pour recueillir des informations démographiques.

(b) Nous pouvons collecter certaines informations qui ne permettent pas par elles-mêmes d'identifier une personne spécifique. Ces informations nous renseignent sur votre équipement, les actions de navigation et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez via les Services, telles que votre système d'exploitation et le type de navigateur. Nous utilisons des analyses et des services similaires pour nous aider à fournir un service meilleur et plus personnalisé aux utilisateurs en nous permettant d'estimer les modèles d'utilisation, de personnaliser nos Services en fonction de vos préférences individuelles et d'accélérer vos recherches.

(c) Lorsque vous téléchargez notre Application et utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez et la version du système d'exploitation, afin que nous connaissions la meilleure version de l'application à vous fournir. Nous ne vous demandons pas, n'accédons, ni ne suivons aucune information basée sur la localisation de votre appareil mobile à tout moment lors du téléchargement ou de l'utilisation de notre Application ou de nos Services.

(d) Lorsque vous nous contactez pour le support client, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour résoudre votre problème et vous demander de lier votre compte WinWinLab pour améliorer votre expérience de service client. Cependant, si vous choisissez de ne pas vous engager, vous pourrez toujours bénéficier du service client.

(e) Nous ne sommes pas un site destiné aux enfants ou aux moins de 16 ans. Si vous êtes une école et que vous utilisez un service WinWinLab pour les enfants de moins de 16 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, vous êtes responsable d'obtenir le consentement des parents / tuteurs légaux de chaque enfant que vous souhaitez autoriser à participer à l'utilisation de l'un de nos Services. Un enfant utilisant nos Services pourra participer à certaines activités limitées (comme suivre des cours éducatifs et informatifs en ligne).

2. OÙ NOUS STOCKONS LES DONNÉES

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos données en dehors du pays où vous résidez. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

·         Pour présenter le contenu de nos Services de manière efficace pour vous et pour votre ordinateur ou appareil mobile

·         Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser

·         Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement

·         Si vous payez pour les Services par carte de crédit, nous transmettrons les données de votre carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée et / ou à la société de traitement des paiements par carte de crédit

·         Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services, lorsque vous choisissez de le faire

·         Pour vous contacter à propos de nos services

·         De toute autre manière, nous pouvons décrire quand vous fournissez les informations ou lorsque nous vous demandons une nouvelle utilisation des informations vous concernant

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers uniquement des manières décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous ne vendons, n'échangeons, ne louons ni ne divulguons vos informations à des tiers, sauf dans les cas prévus aux présentes :

(a) Nous fournissons et soutenons certains de nos Services par le biais d'accords contractuels avec des fournisseurs de services et d'autres tiers. Nous et nos fournisseurs de services utilisons vos données personnelles pour opérer nos sites Web et fournir des Services. Par exemple, nous devons partager les informations de votre carte de crédit à la banque émettrice de la carte pour confirmer le paiement des produits et services achetés sur nos sites Web ; et fournir les informations concernant la commande à des tiers qui nous aident à délivrer les Services.

b) Nous divulguerons également des données personnelles dans les circonstances suivantes: (i) si cela est requis par la loi ou les autorités judiciaires, ou pour coopérer avec une enquête policière; (ii) si nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou une procédure légale; (iii) pour protéger nos droits, notre réputation, notre propriété ou notre sécurité ou celle d'autrui; (iv) pour défendre ou faire respecter nos droits ou vos obligations; (v) si la divulgation est requise par des normes professionnelles obligatoires; (vi) à un tiers avec votre consentement préalable pour ce faire; ou (vii) si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de faire respecter ou d'appliquer tout contrat ou accord pouvant exister entre vous et nous, y compris la présente Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

(c) Dans le cas où WinWinLab décide de vendre tout ou partie de ses actions ou actifs ou de conclure une fusion, nous nous réservons le droit d'inclure vos données, y compris les données personnelles, parmi les actifs transférés à la société acquéreuse ou survivante.

5. MISE À JOUR OU CORRECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous offrons des paramètres pour contrôler et gérer les données personnelles que nous avons à votre sujet, y compris la possibilité de :

·         Supprimer les Données : vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, s'il n'est plus nécessaire de vous fournir des Services).

·         Modifier ou Rectifier les Données : vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier vos données dans certains cas, notamment si elles sont inexactes.

·         S'opposer à, ou Limiter ou Restreindre, l'Utilisation des Données : vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, si nous n'avons pas le droit légal de continuer à les utiliser) ou de limiter notre utilisation de celles-ci (par exemple, si vos données personnelles sont inexactes ou détenues illégalement).

·         Droit d'Accès et / ou de Prise de vos Données : vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles et pouvez demander une copie des données personnelles que vous avez fournies sous une forme lisible par machine.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de faire ces demandes dans les Sections 6 et 7 de cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées de la Section 15, et nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

Vous pouvez modifier vos données personnelles associées à votre compte dans les onglets associés.

Vous pouvez également accéder, demander la suppression et corriger vos données personnelles en soumettant une demande de données via le Service Client ou en nous écrivant à l'adresse à la fin de cette Politique de Confidentialité.

6. ANNULATION DE VOTRE COMPTE OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez choisir de laisser votre abonnement expirer, auquel cas nous conserverons vos informations pendant une période de temps raisonnable au cas où vous choisiriez de vous réinscrire.

Vous pouvez choisir de fermer votre compte, auquel cas nous supprimerons vos informations, y compris votre historique d'apprentissage, dans les 60 jours suivant votre demande. Cependant, nous pouvons conserver vos données personnelles même après que vous ayez fermé votre compte si cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (y compris les demandes d'application de la loi), respecter les obligations contractuelles (y compris un accord entre WinWinLab et votre sponsor d'entreprise), répondre aux exigences réglementaires , résoudre les litiges, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et les abus, appliquer nos Conditions d'Utilisation ou répondre à votre demande de «désabonnement» des autres messages de notre part. Nous conserverons les informations dépersonnalisées après la fermeture de votre compte. Vous pouvez fermer votre compte sur les onglets associés.

Si vous souhaitez accéder aux informations dont nous disposons sur votre utilisation et votre accès aux Services WinWinLab.com, veuillez en faire la demande via les onglets associés ou en nous écrivant à l'adresse se trouvant à la fin de cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez également nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, si nous n'avons pas le droit légal de continuer à les utiliser) ou de limiter notre utilisation de celles-ci (par exemple, vos données personnelles sont inexactes ou détenues illégalement) en soumettant une demande de données via le Support Client ou en nous écrivant à l'adresse à la fin de cette Politique de Confidentialité.

7. CHOIX CONCERNANT LE CONTRÔLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder à certaines des informations que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, en vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder aux informations concernant les commandes récentes sur les sites Web ; certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet ; vos préférences de communication ; et vos paramètres de paiement.

Vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles au format lisible par machine sur les onglets correspondants. Si vous avez des questions sur ce processus, veuillez contacter le Service Client. Vous pouvez également nous contacter en soumettant une demande de données en nous écrivant à l'adresse à la fin de cette politique de confidentialité, et nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

En ce qui concerne vos préférences de communication, vous pouvez vous désinscrire des newsletters en suivant les instructions incluses dans la newsletter que vous recevez, ou vous pouvez vous connecter à votre compte et mettre à jour vos options d'abonnement à la newsletter et aux e-mails. Si votre adresse e-mail a changé et que vous souhaitez continuer à recevoir des newsletters, vous devrez accéder à votre compte, mettre à jour vos informations d'adresse e-mail dans votre compte et vous réinscrire à la newsletter. Parfois, nous pouvons envoyer des courriels concernant des perturbations du site Web.

Vous avez également des choix concernant les cookies. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, d'être averti lorsqu'un cookie est installé ou de refuser tous les cookies. Si vous choisissez de refuser tous les cookies, certaines parties de nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement dans votre cas.

8. BASES LÉGALES DE TRAITEMENT

Nous ne collecterons et traiterons les données personnelles vous concernant que si nous avons des bases légales. Les bases légales incluent le consentement (lorsque vous avez donné votre consentement), le contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés) et les « intérêts légitimes ».

Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter des données personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment et lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer. Si vous résidez dans les pays désignés et avez des questions sur la base légale sur laquelle nous recueillons et utilisons vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données à l’adresse suivante : dpo@winwinlab.com.

9. INFORMATIONS RELATIVES AUX DONNÉES COLLECTÉES VIA LE SERVICE WINWINLAB

Pour certains services, nous recueillons des informations sous la direction de nos clients (par exemple, une entité qui s'abonne aux Services pour une utilisation par le personnel de l'entité). À cet égard, nous agissons en tant que sous-traitant de données conformément aux lois applicables. Nous conserverons et utiliserons ces données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et remplir nos obligations en vertu de ces accords avec les responsables des données. Dans ces cas, le responsable des données aura sa propre politique de confidentialité qui s'applique à vos données, y compris les données personnelles. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de données.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

L'accès par vous à votre compte est disponible via un mot de passe et / ou un nom d'utilisateur unique que vous avez sélectionné. Ce mot de passe est crypté. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne, de le changer souvent en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et de vous assurer d'utiliser un navigateur Web sécurisé. Nous ne pouvons être tenus responsables des activités résultant de votre propre négligence de protéger le secret de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur. Si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un, vous devez toujours vous déconnecter de votre compte une fois que vous avez terminé afin d'empêcher l'accès à vos informations aux utilisateurs ultérieurs de cet ordinateur.

Veuillez informer le Service Client dès que possible si votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est compromis.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie à 100%. En conséquence, alors que nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que: (a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui sont hors de notre contrôle; (b) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous via ce site Web ne peuvent être garanties et nous n'aurons aucune responsabilité envers vous ou tout tiers pour la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification de ces informations ; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers.

Dans le cas peu probable où nous pensons que la sécurité de vos données personnelles sous notre contrôle pourrait avoir été compromise, nous essaierons de vous en informer. Dans la mesure où vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons vous en informer par e-mail et vous acceptez notre utilisation de l'e-mail comme moyen de notification. Si vous préférez que nous utilisions une autre méthode pour vous avertir dans cette situation, veuillez contacter le Service Client avec les coordonnées alternatives que vous souhaitez utiliser.

11. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies afin de faciliter et de personnaliser votre utilisation de nos Services.

12. ANALYSE MOBILE

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour nous permettre de mieux comprendre les fonctionnalités de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence à laquelle vous utilisez l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation agrégée, les données de performance et l'emplacement à partir duquel l'application a été téléchargée. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux données personnelles que vous soumettez dans l'application.

13. MARKETING DIRECT

Nous ne partageons actuellement pas de données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre autorisation.

14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons pour politique de publier sur cette page toutes les modifications que nous apportons à notre Politique de Confidentialité (avec un avis d’amendement indiquant que la Politique de Confidentialité a été mise à jour sur les sites Web). La date de la dernière révision de la Politique de Confidentialité est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail active et à jour, et de visiter périodiquement nos sites Web et cette Politique de Confidentialité pour vérifier tout changement.

Votre utilisation continue des Services après ces modifications constituera votre acceptation des conditions mises à jour de la Politique de Confidentialité modifiée.

15. COMMENT NOUS CONTACTER POUR DES QUESTIONS ?

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez d'abord contacter le Service Client via support@winwinlab.com. Vous pouvez également nous joindre par courrier physique à l'adresse ci-dessous :

WinWinLab
À l'attention de : Affaires Contractuelles (Politique de Confidentialité et Contrat d'Utilisation)
WinWinLab, 3 Germay Dr, Unit 4
19804 Wilmington DE, USA

Si nous contacter ne résout pas votre réclamation, vous avez plus d'options. Les résidents des Pays Désignés peuvent également avoir le droit de contacter notre Responsable de la Protection des Données à l’adresse : dpo@winwinlab.com.

Les résidents des Pays Désignés peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu de leurs lois.